BOX de lancement en novembre 2024 !
Conditions générales
de vente
1. Champ d'application
Ce site web est exploité par ItadakiBox. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, dès lors que vous passez une commande chez ItadakiBox. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de sa commande, des conditions générales de vente.
Partout sur le site, nous employons les termes « nous », « notre » et « nos » en référence à ItadakiBox. Lorsque nous utiliserons les termes
« vous »,« votre » ou « vos » cela fera reference à un client d'ItadakiBox.
Ces conditions générales de vente vous sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et l’emportent sur toute autre version ou tout autre document qui pourrait être présenté étant contradictoire.
En fonction de l'évolution de nos offres et des réformes législatives, ces conditions générales de vente peuvent être modifiées. Dans cette hypothèse, ces modifications seront applicables dès leur mise en ligne et ne peuvent s'appliquer aux transactions conclues antérieurement. En utilisant le site ItadakiBox.com, le client reconnaît avoir compris et accepté les conditions générales de vente sans limitation ni condition.
2. Type d'abonnement
Vous avez deux différentes options de paiement pour vous abonner à notre Itadakibox .
L'une est l'abonnement mensuel avec prélevement tous les mois à tacite reconduction.
Le second type d'abonnement correspont à un paiement effectué au préalable pour 3 mois ou 6 mois d'abonnement.
L’abonnement mensuel à tacite reconduction
En souscrivant à cette offre, vous vous abonné à une box reçu mensuellement, livrée directement chez vous ou en points relais.
Cette box sera expédiée tous les mois par ItadakiBox jusqu’à ce qu’une des parties décide de mettre fin à cet abonnement. Une personne qui souscrit à cet abonnement s'engage à un paiement mensuel obligatoire une fois la date butoire dépassée.
Le paiement de la premiere box s’effectue le jour de la prise d’abonnement, les paiements suivant seront effectués chaque 15 du mois.
Tout paiement se fait un mois à l'avance pour recevoir la box du mois suivant.
Prenons comme exemple une souscription éffectuée le 3 juillet à un abonnement mensuel, vous paierez la première box le 3 juillet pour recevoir celle-ci courant août. Le paiement suivant aura lieu le 15 août pour la box de septembre, puis le 15 septembre pour la box d'octobre.
Vous êtes libre de mettre un terme, sans aucune pénalité au renouvellement de votre abonnement avant la date du 15 chaque mois (15 compris) Il suffit d'envoyer un email à itadakibox@hotmail.com exprimant votre souhait de ne pas voir votre abonnement être reconduit.
Abonnement avec paiement à l'avance de 3 mois ou 6 mois.
En vous abonnant pour 3 ou 6 mois vous recevrez, si non délai supplémentaire, une box par mois pour le nombre de mois correspondant à votre abonnement. En souscrivant à l'un de ces abonnements, vous serez livré 3 box ou 6 box à compter de la date de votre paiement.
Vous effectuez le paiement en une fois lors de votre commande pour la durée du service indiqué.
Les deux abonnements 3 mois et 6 mois se renouvellent automatiquement de façon tacite le 15 du mois anniversaire. Ce renouvellement correspondra au même nombre de mois auquels vous aurez souscrit précedemment.
Engagé sur cette période, une fois le paiement effectué, vous ne pourrez plus annuler l'envoi de ces 3 ou 6 box.
Comme pour l'abonnement mensuel, vous êtes libre de mettre un terme, sans aucune pénalité au renouvellement de votre abonnement avant la date anniversaire du 15 chaque mois (15 compris)
Tout type de souscription à un abonnement sera confirmé par la récéption d'un email.
3. Mode de paiement
Le paiement de la totalité des mois demandés doit être effectué lors de la finalisation de la commande.
Les paiements en plusieurs fois ne sont pas acceptés. Il sera exceptionnellement possible, uniquement dans le cas d'un renouvellement pour 6 mois, d'organiser un arrangement de paiement en passant par mail. Toutefois, nous n'avons aucune obligation d’accepter de telles modalités de paiements. En cas de situation particulière, vous devrez vous adressez directement au service client en envoyant un mail à : itadakibox@hotmail.com
Pour régler votre commande, vous avez le droit à plusieurs modes de paiement :
Paiement par carte bancaire
Vous garantissez disposer des autorisations nécessaires pour payer avec la carte bancaire utilisée. Vous reconnassez expressément que l’engagement de payer par carte est irrévocable et que la communication de son numéro de carte bancaire vaut autorisation de débit de votre compte à hauteur du montant total correspondant aux produits et à la livraison.
Le montant sera débité au moment de validation de votre commande.
Les paiements par carte bancaire sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée et les informations sur les cartes bancaires communiquées bénéficient du procédé de cryptage SSL.
Paiement via Paypal
Le règlement par Paypal est accepté jusqu’à une limite de 500€.
Il est souligné qu’en cas de recours à ce mode de paiement, les conditions générales d’utilisation de paypal, qui sont disponibles sur leur site, s’ajoutent aux présentes conditions générales de vente..
Paiement par bon d’achat et/ou codes promos
Les bons d’achat et/ou codes promotionnels émis ItdakiBox peuvent être utilisés pour payer toute ou une partie de votre commande.
Ces bons d’achat et/ou codes promotionnels ne sont valables qu’une fois. En cas de tentative d’utilisation frauduleuse de bon d’achat et/ou codes promotionnels, nous nous accordons le droit d'annuler la commande.
En cas de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes officiellements accrédités ou en cas de non-paiement de votre commande, nous nous accordons le droit de suspendre et/ou d’annuler ladite commande.
Nous pourrons à tout moment, annuler votre envoi lorsque l'un des modes de paiements cités précedement n'aboutit pas dans les temps.
Nous nous reservons la possibilité de mettre en place une procédure de vérification des commandes afin d'assurer qu’aucune personne n’utilise les coordonnées bancaires d’une autre personne à son insu. Dans le cadre de cette vérification, il peut vous être demandé de fournir un justificatif d'identitée. Des indications précises sur le contenu exact des informations demandées (pour préserver la confidentialité de ses données) vous seront communiquées en cas de vérification. La commande ne sera validée qu’après réception et vérification des pièces envoyées.
4. Livraison
Les frais de livraison seront à votre charges. Ils seront calculés lorsque vous entrerez la destination de votre colis lors du check out.
La livraison se fera à partir du 20 de chaque mois. Vous recevrez par exemple la box d'août, ayant été payé en juillet, à partir du 2o août. Ces délais tenderont à être raccourcis au fil du temps dans la recherche de votre satisfaction. Nous ne garantissons pas l'arrivée de votre ItadakiBox à une date exacte. Nous livrons actuellement uniquement en France metropolitaine et en Suisse.
5. Retour de produit / Remboursement
Vous devez nous informer dans les 10 jours après reception de votre commande de votre volonté d'exercer votre droit de rétractation.
Ce droit de rétractation peut être exercé s'il s'agit de votre toute première commande et box chez ItadakiBox.
Votre demande de rétractation devra être faite par mail via l'onglet contact sur notre site internet. Il vous sera communiqué par la suite l'adresse de renvoi. Dans le cas ou vous souhaitez nous retourner votre première box, nous vous enverrons par mail un accusé de reception pour votre retractation.
Les frais de renvoi seront à votre charge. Les produits doivent être impérativement retournés dans leur conditionnement et emballage initial. En cas de changement d'avis sur votre première box, tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou l'emballage aura été détérioré ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé. L'abonnement portant sur une box complète par mois, le retour de la box complète est impératif.
S'il s'agit d'un produit endommagé, nous vous enverrons juste un nouveau en fonction de nos stock.
Nous vous rembourserons dans les meilleurs délais à compter de la réception des produits auprès d'ItadakiBox.
S'il ne s'agit pas de votre première box, le remboursement ne pourra se faire pour cause de mécontentement.
Vous serez remboursé sur le même moyen de paiement que vous aurez utilisé pour finaliser votre commande.
6. Resiliation
Comme cité précedemment, pour une box mensuellet vous devez vous désabonner avant le 15 du mois précédent pour ne pas être prélevé et ainsi ne pas recevoir la box du mois suivant. Comme pour l'abonnement mensuel, vous êtes libre de mettre un terme, sans aucune pénalité au renouvellement de votre abonnement avant la date anniversaire du 15 chaque mois (15 compris) Toute box que vous aurez payée vous sera automatiquement envoyée. L’abonnement ne prendra fin qu’après l’envoi de la dernière box pour laquelle vous aurez été débité. Vous ne pourrez demander la résiliation de votre abonnement en cours pour 3 mois et 6 mois.
Pour ces trois types d'abonnement vous devrez vous adressez à nous par mail à itadadibox@hotmail.com ou en vous rendant dans la rubrique contact.
7. Information personnelle
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre site. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous poussions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
8. Fraude
Toute tentative de manipulation du système ou d’utilisation des crédits par le biais d’un tiers ou d’un groupe, d’une macro, d’un « script », de la « force brute », du masquage de l’adresse IP, de l’utilisation d’une identité frauduleuse, ou de toute autre moyen automatisé (y compris tout système conçu pour pénétrer d‘autres systèmes), annule la validité des crédits en question, et peut entraîner la fermeture du compte concerné.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments visuels du site tel que les mises en page, illustrations, photographies, documents et autres éléments, sont protégés par le droit d'auteur. Toute utilisation de ces documents, éléments accessibles sur le site est strictement interdite.
Si vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, par un commentaire sur les reseaux sociaux, vous nous accordez le droit, en tout temps, et sans restriction, d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser autrement et dans tout média tout commentaire que vous nous envoyez.
10. Responsabilité / Garantie
Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment, sans avoir à vous avertir au préalable.
Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez. Nous déclinons toute responsabilité quant à tout commentaire que vous pourriez publier. Certain de nos produits pourront être amenés à exploiter des éléments à caractères violents ou sexuels, réservés à un public averti. En commandant chez nous, vous confirmez donc être au courant de ces caractéristiques. Ainsi, nous ne serons en aucun cas tenu pour responsables si cela vous affecte vous et/ou la personne pour qui vous commandez.
11. Publicité sur le site
ItadakiBox peut en toute liberté insérer de la publicité sur son site et dispose d'une liberté totale de choix quant à la disposition de ces publicités, des annonceurs ainsi que de la visualisation de ces publicités.
12. Acceptation des conditions de vente
Ces conditions générales de vente ou toute autre politique, règle publiées sur ce site constituent l’entente et de l’accord entre nos deux parties. Vous et nous, ItadkiBox et client. Ils régissent votre utilisation du service.
Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces conditions générales de vente ne sera pas interprétée en défaveur d'ItadakiBox.
13. Modification des conditions générales de vente
Nous nous accordons le droit de modifier ces conditions générales de ventes. La mise à jour de ces dernières pourra être consulté directement sur cette page récapitulative. Effectuer une commande revient à accepter les conditions ici présente ainsi que leurs modifications. Il sera de votre fait de vérifier les mises à jour qui auront pu être apportées.